Компания Вианор, торгово-сервисный центр - Барнаул и Алтайский край

23.03.2017 г.Позвонил на Попова узнать стоимость масла для АКПП на Тойоту, трубку взял парень, сказал на розлив 560 рублей. Приехал, попросил налить 9 литров. Показал С.р-ку, попросил подсказать какой фильтр в коробке(с металлической сеткой или без)он потыкал на кнопки компа . достал какую-то железяку и говорит:Вот ваш!(оригинал мол и всё такое, стоит 2,5ТЫР) есть говорит дубли по 980, но не айс. Лучше этот! Брать не стал, так как знакомый мастер говорил, что на моём авто должен стоять фильтр с мет. сеткой которая просто промывается.(на предлагаемом же варианте сетка была пластмассовая) Я попросил прокладку поддона и герметик.(за прилавком сказали, что нормальные мастера, когда ставят новую прокладку герметиком не пользуются- мол она и так жидкость держать будет)Он снова потыкал, принтер выдал бумагу . Продаван говорит: оплатите в кассу. И тут я сделал роковую ошибку, взял бумажку и пройдя к кассе. Не глядя на стоимость материалов, оплатил всё * вышло6725,05 (чекКА000032083). По прибытии на место ремонта посмотрел чек где вместо стоимости за литр 560 рублей(которую мне озвучили по телефону) стояла 696 руб. Таким образом с меня взяли на 1224руб больше. Когда поменяли масло? Оно после нагрева струёй побежалj из под поддона(хотя мастер закручивал болты поддона с помощью динамометрического ключа с нужным усилием.)После вскрытия выяснилось, что хвалёная прокладка просто расползлась от отверстия к отверстию почти по всей длине. Хорошо герметик взял!!! Выкинули прокладку намазали поддон герметиком и воаля . хоть бы где капелька просочилась. В итоге 1224 рубля переплатил за масло и 458,85 за прокладку. В общем : за прилавком в отделе масел в этот день стоял специально обученный( на развод покупателей , то есть нас с вами, продавец), а не грамотный консультант !!! Для которого не важно, что он продал, а важно на сколько!!!

Всем привет,вчера,8 марта пришлось заехать почистить машину,так как перед этим,была замена разбитого стекла,работали две женщины,одна из женщин , которая высокая ,всем видом показала, своё недовольство,что, я как то не так заехала,грубо спросила,что надо делать,ну,а машину помыла женщина поменьше ростом,приехав домой я была удивлена,за что же я деньги отдала, все окна в разводах,в салоне племянница нашла 2 осколка стекла,сегодня вообще не могла открыть машину,хотя просила,что бы двери обработали силиконом,короче полный треш и не приятный осадок.Может им в праздник,работать не хотелось,ну, а я тут причём?Кстати,перед этим,мою машину мыли парни,ничего плохого о них сказать не могу.Солнечная поляна 22

Всем добрый день,хочу оставить свой отзыв об этих обманщиках!!! находящихся по адресу солнечная поляна 22а.В общем история такова. Пришло время покупать летнюю резину. В один прекрасный день проезжав мимо этой конторы увидел ихнюю акцию, якобы купив у них резину шиномонтаж бесплатно,ну я взял и повелся на это.Узнав у продавца что придется заплатить только за балансировку (думал это обойдется недорого) купил резину кама евро.Прождав часа полтора пока до меня дойдет очередь наконец-таки дождался и загнал свой авто на "переобувку".Далее,когда уже сняли старые колеса с моей машины я узнаю цены ихней балансировки и понимаю что меня просто развели,цены у них на все завышены. Итог, отказавшись от балансировки за 4 колеса (т.к. 4 выходило дороже чем в ЛЮБОЙ шиномонтажке) я отбалансировал только 2 за 600р))) вот вам и бесплатный шиномонтаж)

Приехал в автосервис на павловском тракте устранить скрип в переднем правом колесе за работу взялся сотрудник по имени Алексей он добросовестно все осмотрел рассказал мне какие могут быть быть причины скрипа при этом, выполняя работу, снял колесо разобрал там все защитный кожух был весь мятый поправил, лишнее отпилил собрал все наместо колесо крутилось очень туго он спросил когда я менял ли подшипник ступичный я ответил да менял он раасказал как это происходит что во время выприсовки подшипника могли погнуть так называемые уши выпраил их собрал и воаля все крутитьтся и никакого скрипа!!!!за работу оплатил копейки теперь езжу и улыбаюсь)))))

Как-то заехал на Попова устранить течь и поменять расходники, короче масло как текло, так и текло.Хотя ездил потом 2 раза, в последний они уверяли, что это просто старое ещё стекает.Так и ничего от них не добился,да и гарантия кончилась, 30 дней. В итоге в обычных гаражах простые ребята мне за 2 часа всё сделали! Вывод: понтов много, компетентности ремонтников 0. Никогда там ремонтироваться не буду!!

приехал я как то в сервис утром,примерно к 8 часам...было очень много дворников которые подметали около шиномонтажа..ко мне подошел охранник попросил вежливо культурно припарковать авто по разметке,я это сделал.т.к я поставил авто не правильно...охранник сказал в какую дверь зайти и обратиться к мастеру...мне мастер сказал заехать в бокс..тут дворники открыли мне ворота и я заехал..странно в вианоре что дворники обслуживают клиентов...

и еще мне очень жалко ребят в тц которые там работают...порядки у вас стали как на зоне..иногда мне и покупать там ничего не хочется в его присутствии..я не в одном торговом центре незнаю таких жестких порядков как в вианоре...шерстобитов каждые пять минут ходит по залу и высматривает что то и хочет когото поймать и зделать камуто замечание,ему толи это нравится,я так и не понимаю вообще..репутация почти испорчена...Пускай алексей петрович это прочитает и поймет....
ни в одном торговом центре ни разу не виде что бы ген директора ходили по залу и что то высматривали...у него есть подчиненые которые должны этим всем заниматься....я работаю в ленте и у нас такого нет....

Пользуюсь услугами уже давно, всё здорово!!! Особенно люблю автомойку, там девушка кудрявая Надежда, просто профи!!!! Знает всё! Всегда вежливая, улыбается, всё расскажет и покажет. Если записывает приезжаешь без очереди и не приходится ждать вобщем мкстер своего дела!!! Побольше бы таких сотрудников и цены бы вианору не былр!!!! Сервис тоже дай Бог! Молодцы ребята я от вас никуда!!!

Магазин на павловском тракте-вообще ни о чем! Продавцы поголовно бестолочи,не могут ничего внятно сказать о масле. В сервисе приемщик тоже неадекват какой-то. Хотел в хонде масло в автомате аппаратом поменять-сказал бери 12литров. А я знаю что нельзя так делать. Потом он сам сказал что не будут делать,т.к. это ХОНДА... П...Ц, а я ему как будто не говорил что за машина. А тем временем слесаря уже все 3! банки с маслом открыли!
Ничего менять у них не стал,масло вернул в магазин (не удивлюсь если бадяжат его сами). Поехал в другое место где спецы все сделали сами и объяснили почему нельзя на хонде масло в автомате менять через аппарат