Здравствуйте, филиал в г. Рубцовске работает ужасно. Пришёл специалист с филиала сказал, что нужно менять счётчик, составил акт. Хотя наша улица стоит на замену счётчиков на улице. Аператор по учёту сказала, что наша подстанция на очереди только на 2020 и то не факт. Хорошо купила по списку нужное количество оборудование, написала заявление на установку, но уже, как неделю жду. Звоню аператору узнать когда произведу установку счётчика, ответ ждите. Я специально торопилась все сделать пока не вышла на работу, теперь из за специалистов в ", а должна отпрашиваться с работы.
Уважаемый руководитель АО Алтайкрайэнерго!
Прошу Вас выразить большую благодарность сотрудникам ПТО Новоалтайских МЭС
за их терпение, отзывчивость и умение работать с клиентами.
Практически 8 месяцев помогали пробивать подключение гаражного бокса в Администрации г.Новоалтайска
Предприятие работает отвратительно. Столкнулись с такой ситуацией при очередном оплате счета за электроэнергию выяснилось что срок действия счетчика истек уже давно. В доме проживает пожилой человек, сотрудник приходящий с проверкой даже не сказал об этой. При обращении в организацию нам сообщили что счетчик должен быть установлен на опоре столба и мы в другом месте не можем установить. В случаи не установки счетчика по их требованиям счетчик не будет принят. Счетчик установили по их требованиям, возникла другая проблемы теперь мы не можем его подключить, так как работники предприятия игнорируют заявки на подключение. А при обращении по телефону отвечают в грубой форме. Надеемся что вы поможете решить нашу проблему. Если нет то мы будем уже обращаться в приемся президента.
А в отделении Тальменского района создаётся такое впечатление, что говорить с людьми по-человечески вообще не принято. А контролёры еще и наносят повреждения , когда проверяют счётчики. Ни в коем случае допускать их к счетчикам нельзя. И мы пострадали от них. А разбираться руководству не интересно. Главное-есть акт,и чтобы оплатили деньги, и контролёры получат премию.
с приходом на должность ген. директора С. Приба хаус и беспредел охватил организацию постоянный террор со стороны службы безопасноти давдит людей до нервных срывов работников не считаю за людей постоянные угрозы усмешки и вообщем относятся как к собакам.людям отдавшим данной организации по 15-20 лет болезненно жалко смотреть на весть этот беспредел учинённые новым руководство однако как показывает практика допиться справедливости и найти управу на ген. директора по совместительству являющегося непоследним человеком в партийной ячейке алтайского края просто невозможно.вообщем всё шито крыто над людьми измываються люди буквально гибнут на производстве а ни прокуратуре ни трудовой инспекции нет никакого дела. вот такое вот у нас правовое государство.
Все, кто себя уважает и ценит, уже уволились. Весь технический "костяк" ушел. Хотя люди отдали по 15-20 лет (а некоторые гораздо больше) этой работе...
Читая ваши притензии не вольно улыбаешься. В защиту алтайкрайэнерго могу сказать что при моем личном обращении: что по вопросам тех присоединения, что касаемо расчетов и оплат сотрудники общаются вежливо, сроки соблюдаются, качество поставляемой электроэнергии меня устраивает. Не обин электроприбор в доме за 10 лет не вышел из строя по вине энергокомпании. Тем кто не доволен чем то могу сказать только то : Во первых приведите свое электрохозяйство в доме в порядок, во вторых читайте принятые законы органов власти в области энергетики (не знание закона не освобождает от ответственности). И прежде чем кого то оскорблать поставьте себя на его место и ВЫ поймете, что не все зависит от обычного оператора с з\п в 10000 рублей. Каждый сотрудник к которому мне прилось обращаться за эти годы оставил о себе хорошие впечатления.
Прошу мне пояснить в связи с чем третий день отключается электроэнергия где по пол дня, где на целый день с 11-13 августа, без какого-либо предупреждения. В связи с отключением электроэнергии или неправильным подключением у многих сгорели холодильники и телевизоры, конкретно у меня модем интернета.
Справочник компаний GMstar.ru - Алтайкрайэнерго, ОАО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Барнаул и Алтайский край, направление деятельности: Тепловые электростанции