Компания Возрождение, Барнаульский ветеринарный центр - Барнаул и Алтайский край

Мне клиника не очень понравилась...в основном из-за грубого отношения.Врач(имени не знаю, блондинка худая)была необходительна, повышала голос.Насчет ее компетентности ничего не могу сказать, но считаю что врач должна обладать определенной проф.этикой.В общем это последнее место куда бы я привезла своего питомца.

Здравствуйте,

Я был непосредственным владельцем погибшей кошки и лично присутствовал в клинике два дня подряд, на второй после операции, наша кошка скончалась.

Прочитав комментарии, я не вижу другого варианта как рассказать всем читающим историю от первого лица, опровергнуть написанное полное вранье заинтересованных особ (один из них, Олег Беседин вообще не понятно кто, свидетель каких то разговоров по телефону, когда уже была мертва кошка и всё), а переход на личности нескольких особ, которые участвуют тут по не понятным мне причинам меня особенно удивляет.

Первым, я отвечу на вопросы и утверждения которые высказали Дарья Бородина и Олег Беседин.

Цитирую: «Дарья Бородина: на сколько я знаю эту историю - хозяева настаивали на сохранении матки, и на следующий день пришли в клинику с кошкой с нормальной температурой, животное кушало. А вот швы были разлизаны и хозяева ни разу не поставили антибиотики! Что делает с людьми жадность!!! Что ж вы грязь в одноклассниках льёте, а не пошли жаловаться в контролирующие органы, да потому-что правда на стороне врачей, а вц просто безответственные хозяева!!!
Я думаю всю эту страницу зафиксировать и подать в провоохранительные органы.»

Дарья, да вы вообще не в курсе, всю историю и проведение курса лечения вы знать можете только от третьих людей.
1) Узнав о положении любимого питомца, мы сразу дали согласие на всё в этой клинике, полностью доверившись специалистам клиники «Возрождение».

Мы не спрашивали, что и по какой цене, я неоднократно говорил, о том чтобы главное кошка была здорова, (т.к. она любимица двух девочек которые ждали её дома)
Г-жа Терехина М. мне два дня говорила о 100% благополучии кошки и что она даже не беспокоится о её выздоровлении.

В момент обращения в клинику, отдали 6 100 руб. за прием + Узи + кесарево + за капельницу а далее + всё при всё.
Причем, часть услуг (всё при всё) мне два раза на второй день по телефону и по приезду объяснить так и не смогли, Терехина М. объяснила что это за медикаменты, нигде ничего не расписано за что и по чём.
Схема ценника за работу в клинике очень «прозрачна», на что я просто закрыл глаза как и на много другое, о чём чуть ниже.
2) На второй день, кошка даже в момент приезда в клинику действительно была в хорошем самочувствии. Но об этом подробнее.
Перед приездом в клинику, я лично позвонил и спросил что с собой взять, может уколы какие купить и т.п., на что мне Терехина М. сообщила что у вас два препарата которые необходимо принимать 2 раза в день, остальные один раз, те которые один раз в день можно поставить вечером дома. Пересмотрев рецепт несколько раз я нашел только один препарат (таблетка) который назначен 2 раза в день, спросив об этом у Терехиной, мне ответили что приезжайте – разберемся.
Я приехал в 14-10 (мне было назначено на 14-00), на приёме у Терехиной находилась собака, в паузе работы с собакой пригласили на прием. Процесс обработки шва полностью проходил со мной, во внутренности кошки через шов Терехина М. усиленно брызгала препаратом цвета «серебрянки», один порванный шов зашили, держа в эти моменты кошка меня дважды укусила, сил у кошки было много, я её удержать не мог. Г-жа Терехина прекрасно видела состояние шва, она мне сказала что это не хорошо что кошка слизывала обработку шва, я спросил что можно придумать, может быть повязку или что ни будь, Терехина М. предложила одеть бандаж, что и сделали. Одели кошку в бандаж (А что было причиной в первый же день не перевязать или одеть бандаж на кошку мне не понятно). Далее мы разобрались со вторым ОТСУТСТВУЮЩИМ в списке лечения препарата «Окситацин», мне Терехина М. сообщила что забыли его вписать и дописал внизу. Я предложил поставить этот укол, что и было сделано. Достала Терехина М. препарат из холодильника и вколола, сразу же кошка поникла и появились различные выделения. Я переспросил, почему кошка в таком плохом состоянии – не что мне ответила г-жа Терехина М. – это поведение кошки на бандаж, они даже не встают после того как на них надевают бандаж.

Температуру кошке на этом втором приеме померили при мне опишу как это было: Терехина М. взялась за уши кошки подержала несколько секунд ушки в руках и затем сообщила мне что температура в норме.

Про матку я вообще в шоке, если бы мне хотя бы кто нибудь в это клинике сказал что матку необходимо удалять – даже вопросов бы не было, сразу бы согласились на удалении.
У нас спрсила Терехина М. (из за ширмы мы её не видели): хотели бы вы чтобы она могла в будущем приносить котят, моя супруг спросила: а это возможно ?, Терехина М. ответила мы назначим курс лечения а дальше видно будет.

Причем в какой то момент я видел Ольгу Левину выходя из клиники она побеседовала с нами и сообщила о том, что она осмотрела кошку и в нашем случае с гноем в матке назначила дополнительный препарат (КОТОРЫЙ НАМ ЗАБЫЛИ ВПИСАТЬ !!!)
Повторюсь, никто из всех присутствующих в клинике, включая Левину не сообщил об опасности оставления матки у кошки.
Да и мы люди не с медицинским образованием, представления не имели что надо было срочно удалять матку (причем мне нагло и по телефону и здесь врут что мы настояли!!!!).

После этого состояние кошки не улучшалось. О дальнейших звонках о измерении температуры у кошки рассказывать особо не о чем, в клинике сказали лично мне что это наркоз так действует, пусть кошка полежит еще день, а на следующий если что звоните. Температура у кошки была = 36.0 Мы поставили все необходимые препараты по лечению, вечером и утром следующего дня, а в 12-00 дня, нашей кошки не стало.

Что хотелось бы сказать Дарье, я с вами полностью согласен что это всё нужно передать в правоохранительные органы, ваше высказывание лично оскорбляет меня и других близких мне людей. Искренне советую вам извиниться.



FYI: Олег Беседин.

Цитирую: «Олег Беседин: Я являюсь свидетелем этой истории. Кошка кому на самом деле прИнадлежит? И ещё - А КТО ВИДЕЛ ТРУП ЭТОЙ КОШКИ? НИ ФАКТ ЧТО ЭТО ЖИВОТНОЕ МЕРТВО! т.к. на следующий день операции - кошечку принесли в полном здравии с нормальной температурой и она покушала даже дома со слов хозяина МОЖЕТ ЭТО ПРОСТО КЛЕВЕТА? НАМЕРЕННАЯ? ТОЛЬКО ВОТ ОТ КУДА ЭТА ИСТОРИЯ НА САМОМ ДЕЛЕ БЕРЁТ НАЧАЛО?»

1) Никакой вы не свидетель истории, максимум вы свидетель телефонных разговоров кого то с кем то, ну и по моему моего разговора с вами, в который вклинилась на повышенных тонах Ольга Левина рассказывая то, что ей её сотрудницы сказали и на этом вся правда закончилась даже не желая со мной поговорить и выслушать вторую - нашу сторону.
2) Моей семье принадлежала данная кошка
3) Я видел труп этой кошки, 1,5 часа сам лично с помощником выкапывал могилу кошке в промерзшей земле. Тебе какие факты предоставить о смерти ? При желании, возможность предоставления факта смерти и причины смерти долго не заставит ждать.
4) Насчет вашего высказывания о нормальной температуре – читайте чуть выше, температуру померили методом потрогать ушки.
5) Никакой клеветы, после всего что произошло необходимо раскрыть сущность деталей и услышать обе стороны, вы слышали только свою – а для вас это заинтересованная сторона, вы для Левиной как вы представились помошник.


Мне Терехина М. позвонила и высказала всё что она думает об о мне и моем отношении к моему животному, что только мы виноваты что кошка облизала швы (Почему сразу в клинике не одели бандаж ? и почему не предприняли дальнейших мер по отравлению и т.п.), так же сообщила мне что кот был заражен поэтому столько гноя в матке (почему с таким рвением мне не разу не сказали о необходимости удалить матку ???)
Собственно на все упреки которые тут и в прошлом были высказаны, могу сказать одно, кошку привезли к врачам и сказали делайте все что необходимо только чтобы кошка была жива, а сотрудники клиники во многом отнеслись халатно.

На сайте конечно всё красиво, чистота да и только, только реальности не соответствует, не стерильно, грязно – не особо приятно, на все глаза закрыли – бежать надо было, а людям советую даже к двери не подходить, если что не так, только вы сами будете виноваты, т.к. вы бумажку подписали.

Для меня лично ваша клиника теперь ассоциируется с возрождением души в иной мир, и полным набором людей которым абсолютно безразлична судьба животного и чувства хозяев.

Почему специалисты клиники «Возраждение» нагло по хамски разговаривают, обвиняют всех от кота который был с кошкой, до владельцев, и даже не попытались ни разу выслушать ни меня ни мою супругу спокойно лично, чтобы разъяснить все вопросы и проанализировать действия своих сотрудников со слов другой стороны. Откуда такая вера в корректность и профессионализм своих сотрудников, а другая сторона – это однозначно клевета – откуда такая уверенность и защита из всех и вся ???
Моё мнение что это далеко не первый случай и люди уже жаловались наверняка не раз, поэтому наверное и такая реакция на наши звонки и слова.