На своем опыте сделал вывод, что компания пренебрежительно относится к своим клиентам. 7 июня 2013 года была написана претензия по поводу повреждения чемодана. Через месяц позвонил, сказали звонить в Москву. Позвонил в Москву, сказали звонить в Барнаул. И наконец-то в Барнауле попался нормальный специалист, который разыскал мою претензию. Оказалось, что она не была отправлена в Москву. И спустя месяц ( уже ответ мной должен быть получен) 14 июля претензию только направили в Москву и то с экипажем самолета, который должен доставить её только через неделю. После этого дважды писал запросы через сайт компании о результатах рассмотрения. Но ни ответа-ни привета не получил до сих пор. После такого отношения не хочется быть клиентом этой авиакомпании.
