Компания Carlo Pazolini, салон обуви - Барнаул и Алтайский край

Каблук лопнул ровно по середине, как только кончилась гарантия!!!!
Толком даже сезона не относила:( Каблук был обтянут белой кожей, поэтому самостоятельно заменить мне его не удалось, а в магазине меня даже слушать не захотели!!!! На базаре и то лучше обслуживание!!!
Больше не буду выпендриваться и покупать дорогую пустышку! За такие деньги модно было в любом другом магазине купить 2 пары и носить спокойно.

Никому не советую, жалко выкинутых на ветер денег.

Купила пару туфель в этом чудном магазине за 10 000р. Пришла домой померила, решила, что нужно было брать другую пару. На следующий день, вернулась в магазин поменять, но каково же было мое удивление, когда мне отказали в обмене. Причина: «вы их носили!»
Да, я их мерила в магазине и дома, но почему вдруг это может быть основанием в отказе на обмен?! Тем более, что обувь в идеальном состоянии.
Причем, замечу я пришла не вернуть деньги, а обменять на другую пару.
Ясно, что это было решение конкретного человека – администратора магазина. Похоже ей не хотелось заморачиваться и выплачивать разницу, так как вторая пара была дешевле на 3000р. Разговор она со мной вела исключительно на повышенных тонах.
Да… не ожидала я столкнуться с таким сервисом в элитном магазине. Похоже дорогой магазин не значит хорошее обслуживание.

В общем, пришла она в чувства только после того, как я начала говорить, что этого так не оставлю и намерена жаловаться. Обувь и чек у меня забрали, сказали, что сделают фото и отправят эксперту по почте на экспертизу. Позвонили мне через час и сказали, что по заключению эксперта обувь обмену не подлежит. Ясно дело мне никакого заключения эксперта не дали, я должна была поверить на слово. В общим, как только поняла, что дело труба, просто забрала обувь и ушла домой, нервы дороже.
Просто больше не буду покупать ничего в этом магазине и вам кстати не советую.